Zásady ochrany osobných údajov
Posledná aktualizácia: 16. júna 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom webových stránok erios.sk, erios.cz a geteri.com a spracovateľom osobných údajov je spoločnosť RESINOS & GO UP SYSTEMS INC., 228 Park Ave S, New York, NY 10003, USA. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: erios@geteri.com.
2. Cookies na tomto webe
Web používa nevyhnutné cookies a — len s vaším súhlasom — analytické a marketingové cookies. Predvolene sú analytické aj marketingové cookies zamietnuté (Google Consent Mode v2); zapnú sa až po kliknutí na „Súhlasím" v cookie lište. Voľbu môžete kedykoľvek zmeniť vymazaním cookies/úložiska v prehliadači.
| Cookie / úložisko | Účel | Kategória | Platnosť |
|---|---|---|---|
erios_lang | Zapamätanie zvoleného jazyka | Nevyhnutné | 1 rok |
erios_consent (localStorage) | Uloženie vašej voľby v cookie lište | Nevyhnutné | trvalé, kým nevymažete |
_ga, _ga_* | Google Analytics — meranie návštevnosti | Analytické (po súhlase) | do 2 rokov |
| Google Ads | Meranie konverzií a remarketing | Marketingové (po súhlase) | podľa Google |
3. Externé služby pri načítaní webu
Pri zobrazení stránky sa môžu z technických dôvodov načítať zdroje z externých serverov, ktorým sa pritom prenáša vaša IP adresa:
- Google (Google Analytics a Google Ads cez googletagmanager.com) — meranie a reklama, len po vašom súhlase,
- Cloudflare Turnstile (challenges.cloudflare.com) — ochrana formulárov proti spamu a botom,
- Cloudflare — CDN a bezpečnostná vrstva pred webom,
- CDN knižnica (cdnjs.cloudflare.com) — graf v konfigurátore návratnosti.
Písma, videá a obrázky sú uložené priamo na našich serveroch.
4. Serverové logy
Hostingový server automaticky zaznamenáva IP adresu, čas prístupu a navštívenú adresu. Tieto záznamy slúžia výlučne na zaistenie bezpečnosti a diagnostiku prevádzky a po krátkom čase sa automaticky mažú.
5. Formuláre a e-mailový kontakt
Keď odošlete niektorý z formulárov (kontakt, registrácia workflow, stiahnutie sprievodcu, konfigurátor návratnosti) alebo nás kontaktujete e-mailom, spracúvame údaje, ktoré uvediete — najmä meno, e-mail, telefón, názov firmy a obsah správy — výlučne na účel vybavenia vášho dopytu a prípravy ponuky (predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR). Lead môže byť na tento účel preposlaný do nášho interného CRM systému.
Konfigurátor návratnosti overuje vaše telefónne číslo jednorazovým SMS kódom; na odoslanie SMS využívame SMS bránu poskytovateľa. Overené telefónne číslo a odpovede z konfigurátora spracúvame na prípravu orientačnej ponuky.
6. Systém ERIOS
Pri používaní systému ERIOS (po prihlásení, resp. cez QR kód na zariadeniach) spracúvame prihlasovacie a prevádzkové údaje, ktoré do systému zadáte v rámci riadenia vašich firemných procesov, a technické a diagnostické údaje nevyhnutné na zaistenie spoľahlivosti a bezpečnosti služby. Rozsah a podmienky spracúvania pre konkrétne nasadenie upravuje samostatná zmluva (resp. spracovateľská zmluva) so zákazníkom.
7. Účely a právne základy spracúvania
- prevádzka a bezpečnosť webu a systému — oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR),
- zapamätanie jazyka a voľby cookies — nevyhnutnosť pre funkčnosť služby,
- analytika a marketing (Google Analytics, Google Ads) — váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR),
- odpoveď na váš dopyt a príprava ponuky — predzmluvné vzťahy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR),
- poskytovanie systému ERIOS zákazníkovi — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR).
8. Komu údaje sprístupňujeme
Údaje sprístupňujeme len poskytovateľom služieb, ktorí pomáhajú s prevádzkou (hosting, Cloudflare, Google — Analytics/Ads, SMS brána), ďalej ak to vyžaduje zákon, ak je to potrebné na ochranu práv a bezpečnosti, alebo v prípade prevodu podniku. Údaje nepredávame tretím stranám.
9. Doba uchovávania
Údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na naplnenie uvedených účelov a splnenie zákonných povinností.
10. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo na prístup k údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, právo namietať a právo na prenosnosť údajov. Žiadosť pošlite na erios@geteri.com. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu — v Slovenskej republike je ním Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
11. Medzinárodné prenosy
Niektorí poskytovatelia služieb (napr. Google) pôsobia aj mimo EÚ; údaje môžu byť spracúvané medzinárodne s primeranými zárukami podľa platných predpisov.
12. Deti
Web ani systém nie sú určené deťom mladším ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme nedopatrením získali údaje dieťaťa, bezodkladne ich vymažeme.
13. Zmeny týchto zásad
Aktualizácie zásad zverejníme na tejto stránke s novým dátumom poslednej aktualizácie.